Sobre los cursos y el acceso
¿Cómo accedo a mis cursos?
Una vez registrada e iniciada la sesión, encontrás tus cursos en Mi academia. Los cursos digitales son online y podés verlos cuando quieras desde cualquier dispositivo.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
Salvo que se indique lo contrario en la descripción del curso, el acceso a los cursos adquiridos es permanente mientras tu cuenta esté activa. Los beneficios y contenidos exclusivos de la membresía están disponibles mientras la membresía esté vigente.
¿Necesito experiencia previa?
No. Hay rutas y cursos pensados para empezar desde cero y avanzar a tu ritmo, hasta niveles más avanzados.
Sobre los pagos
¿Cómo puedo pagar?
Los pagos dentro de Argentina se realizan online de forma segura a través de Mercado Pago, en pesos argentinos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo comprar desde el exterior?
Sí. En el caso de las obras (Creaciones), si estás fuera de Argentina vas a ver el precio en dólares (USD) y coordinamos con vos el pago y el envío internacional de forma directa, por WhatsApp o email.
Sobre las obras (Creaciones)
¿Las obras tienen envío?
Sí. El envío es gratis dentro de Argentina. Para envíos al exterior, coordinamos juntas el medio y el costo según el destino, cuidando que la pieza viaje protegida.
¿Las obras son únicas?
Sí. Cada Creación es una pieza única, hecha y pintada a mano: se vende una sola vez. Cuando alguien la compra, deja de estar disponible.
Tengo una duda sobre una obra, ¿cómo consulto?
En la página de cada obra vas a encontrar un botón para escribirnos por WhatsApp y consultarnos sobre el envío, los detalles o cualquier duda antes de comprar.
Sobre cancelaciones y reembolsos
¿Puedo arrepentirme de una compra?
Sí. Como consumidor tenés 10 días corridos para revocar la compra. Conocé el detalle en nuestra Política de Reembolsos.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Podés cancelarla cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos. La baja surte efecto al finalizar el período ya abonado, sin nuevos cargos.
Otras consultas
¿Cómo los contacto?
Escribinos a info@dalipalacios.com.ar. Estamos para ayudarte a vivir la experiencia de la Academia Feérica.